Notis Privasi

1. Skop

Notis ini menerangkan cara Tradrill, yang dikendalikan oleh DUOCODE TECHNOLOGY (sebuah perniagaan yang berdaftar di Malaysia, no. pendaftaran LA0087244-A), mengendalikan data peribadi apabila anda menggunakan laman web, aplikasi dan saluran sokongan kami. Notis ini dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) dan, sekiranya undang-undang privasi lain terpakai kepada anda, ia turut bertujuan memenuhi kewajipan notis yang setara di bawah undang-undang tersebut.

2. Data yang kami kumpul

• Data akaun seperti alamat e-mel, pengenal pengesahan dan tetapan profil anda.
• Pengenal pengebilan, status langganan dan metadata pembayaran daripada Stripe; Tradrill tidak menyimpan nombor kad yang penuh.
• Aktiviti dagangan simulasi yang anda hasilkan di dalam Tradrill — pesanan latihan, kedudukan, dan metrik tingkah laku yang dikira daripadanya. Tradrill tidak bersambung dengan mana-mana akaun broker dan tidak sekali-kali menerima data dagangan atau pegangan sebenar.
• Gesaan (prompt), analisis yang dijana, penggunaan ciri, data peranti, alamat IP dan log keselamatan.
• Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan.

3. Sebab kami menggunakan data

Kami memproses data untuk menyediakan dan menjaga keselamatan perkhidmatan, mengesahkan pengguna, menyampaikan analisis AI, mengurus langganan, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan masalah teknikal, memenuhi kewajipan undang-undang dan meningkatkan kebolehpercayaan produk. Bergantung pada konteks, asas pemprosesan kami ialah pelaksanaan kontrak, kepentingan sah, keizinan atau kewajipan undang-undang.

4. Pembekal dan pemprosesan di luar negara

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal infrastruktur, pengesahan, pembayaran, data pasaran dan AI yang bertindak bagi pihak kami. Antaranya termasuk Stripe, Supabase, pembekal hosting, pembekal data pasaran dan pembekal AI yang dikonfigurasikan. Analitis laman web tidak diserahkan kepada mana-mana rangkaian pengiklanan pihak ketiga: kami mengendalikan pemasangan Umami kami sendiri di atas infrastruktur kami sendiri, dan tiada data analitis dihantar kepada Google Analytics atau mana-mana perkhidmatan setara yang dibiayai pengiklanan. Data mungkin diproses di luar Malaysia atau di luar negara anda, dengan perlindungan kontrak atau perlindungan sah yang lain.

5. Pemprosesan AI

Gesaan dan konteks akaun yang berkaitan mungkin dihantar kepada pembekal AI yang dikonfigurasikan bagi menghasilkan analisis yang anda minta. Jangan serahkan rahsia atau data peribadi sensitif yang tidak diperlukan. Kami meminimumkan konteks dan menggunakan kawalan capaian, tetapi keluaran AI mungkin tidak tepat.

6. Tempoh penyimpanan dan keselamatan

Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan bagi tujuan di atas, kewajipan undang-undang, pertikaian dan keselamatan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data. Kami menggunakan penyulitan semasa penghantaran, capaian yang terhad, pengurusan rahsia dan pemantauan; namun tiada sistem yang mampu menjamin keselamatan mutlak.

7. Pilihan dan hak anda

Anda boleh memohon capaian, pembetulan, eksport atau pemadaman data anda, membantah atau menyekat pemprosesan tertentu, menarik balik keizinan jika berkenaan, dan membuat aduan kepada pihak berkuasa privasi di tempat anda — di Malaysia, Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP). Sesetengah rekod mungkin terpaksa disimpan jika dikehendaki oleh undang-undang. Hantarkan permohonan anda daripada e-mel akaun anda ke contact@tradrill.com.

8. Kuki dan analitis

Kami menggunakan storan pengesahan, keselamatan dan keutamaan yang penting bagi mengendalikan perkhidmatan. Analitis laman web kami ialah pemasangan Umami yang dihoskan sendiri dan tanpa kuki: ia tidak menetapkan sebarang kuki, tidak memberikan anda pengenal pengiklanan atau pengenal merentas laman yang berkekalan, dan tidak digunakan untuk menjejaki anda di laman web lain. Oleh sebab tiada kuki ditetapkan untuk analitis, tiada sepanduk keizinan kuki diperlukan bagi tujuan itu. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan. Sekiranya mana-mana perkara ini berubah, kami akan memberikan notis dan kawalan yang sewajarnya sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

9. Kanak-kanak dan perubahan notis

Tradrill tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur bawah 18 tahun. Kami mungkin mengemas kini notis ini dan akan menyiarkan tarikh berkuat kuasanya di sini; perubahan yang penting akan disampaikan melalui perkhidmatan atau melalui e-mel. Versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia dikemas kini serentak.

10. Hubungi kami

Pertanyaan berkaitan privasi dan sokongan am: contact@tradrill.com. Pengguna data: DUOCODE TECHNOLOGY (LA0087244-A), Malaysia.